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価格
¥100

バージョン
1.0.0

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< 50

サイズ
14.0 MB

カテゴリ

図解 伝わるように「話せる力」

入手可能地域 :
「あなたと話していると。心が暖かくなる」
「あなたの話は信頼できる」
そう言わせる「話せる力」を得るヒントがこの本には詰まっています。
・・・・・・・・・・・
あなたは「伝えたいコト」をきちんと相手に話せていますか?

「話ベタ」な人も今日から「話じょうず」になれる!
身近な人間関係にすぐに応用できる『コミュニケーションのツボとコツ』を一挙公開!
・・・・・・・・・・・
<話す力><聴く力><勇気づけ力><説得力>
4つの力を『図解』で分かりやすく説明!!
さらに「レッスンあり」「コラムあり」の欲張り構成!!

どんな場面でも役立つ、総合的スキルが身につく『タメになる一冊』です!

☆話すことの大切さを強調しながら、伝えたいこと
をきちんと話せるようになる<話す力>をつけます。

☆「聞く」よりも「聴く」を心がけながら、相手の
話をきちんと聴いて会話ができる<聴く力>をつけます。

☆あなたが語り、手を挙げることによって、チーム
や相手が元気になる<勇気づけ力>を身につけます。

☆相手を動かす伝え方や提案ができるよう、さらに
は、プレゼンテーションや商談の場で生かせるよう<説得力>
を高めます。

・・・・・・・・・・・
【もくじ】

・はじめに

◆1章 話すことはつながること

・伝えたいことをきちんと話せるようになる
・メールより会って話そう
・「話せばわかる」。話さなければわからない
・話すことで居場所ができる
・無理なく主張できるとこんなに仕事がやりやすい
・人を味方につけるアイ・コンタクト
・相手を魅了する笑顔の作り方
・体全体で話す、聴く
・相手の懐に飛び込む話し方
・相手をイラつかせないお願いの仕方

◆2章 相手の話をきちんと聴ける<聴く力>

・テクニック以前に大切な<心>
・心地よく話したかったら、まず「聴く」
・「聞く」よりも「聴く」
・相手の話にかぶせない
・興味を持って聴くと親しくなれる
・基本はあいづち、うなずき
・聴き上手は好かれて賢くなる
・頭から決めつけない
・口元を見ることの勧め
・内容を深める質問法
  オープン・クエスチョンとクローズド・クエスチョン
  話の切り出しと確認にはクローズド・クエスチョン
  「なぜ?」と質問しない
・プラスを拾って言葉を返そう
・イエス・バット法よりもサンドイッチ法
・話の背後を聴きとろう
・相手の話を勝手にまとめない
・共感にもほどがある
・沈黙が怖くなくなる話し方
・指示はあいまいなものとして聴く
・記憶よりも記録に頼ろう
  話す・聴く力レッスン

◆3章 相手やチームが元気になる<勇気づけ力>

・相手をくじかない。よい点を見よう
・声のトーンを変えよう
・相手の物語を理解しよう
・アメとムチの対応をしない
・ほめるよりも勇気づける
・行動を具体的に評価する
・まずは自分を勇気づける
・毎日をプラスの日々に塗る
・感謝するとき「すみません」と言わない
・「ありがとう」の力を多用する
・失敗は非難しない。注意する
・失敗でも勇気づける
・同僚が失敗したときに力づけてあげる
・お互いのヨイ点、進歩・成長ぶりに注目しよう
・チームが沈んでいても元気になる声をあげる
・失敗したら直接謝りに行く
・「No」と言わない言い方を身に着ける
・困った話題への前向き対処法
・怒る相手に煽られない
・いつも「いい人」でいる必要はない
・怒りを上手に伝える方法
  勇気づけレッスン

◆4章 いつの間にかその気にさせる<説得力>

・説得に必要な言葉と熱
・まず自分が言いたいことを考えよう
・気持ちを伝えて相手を動かす
・依頼・命令・チェックをしない言葉で関係作り
・ニーズのあるところにサプライしよう
・体験とともに伝える
・相手にわかってもらいやすい言葉使い
・「キーワード」を残す話し方
・「3つ」にまとめて伝える
・ネガティブな事項を隠さず言い訳せず伝える
・根拠を示そう
・起承転結を厳守するよりも結論を先に
・「伝える」≠「わかる」— 誤解を避ける方法
・どんなプレゼンも備えあれば憂いなし
・話を補強する図解の説得力
・興味を引き続ける3つのコツ
・質問の3つの目的をふまえる
・挑発に乗らない方法

   説得力レッスン

・・・・・・・・・・・
【著者情報】

岩井 俊憲(いわい としのり)

1947 年、栃木県に生まれる。
1970 年、早稲田大学商学部卒業。外資系企業(米国GE 社の合弁会社)の管理者
等を経て、1985 年、有限会社 ヒューマン・ギルドを設立。代表取締役。
中小企業診断士、上級教育カウンセラー。
元青森公立大学・函館大学の非常勤講師。
ヒューマン・ギルドでカウンセリング、心理学の各種講座を行うほか、
企業・自治体から招かれ、勇気づけ研修、リーダーシップ研修、コミュニケーション研修や講演を行っている。
「勇気の伝道師」をライフワークとしている。

<著 書>
『アドラー心理学によるカウンセリング・マインドの育て方−人はだれに心をひらくのか』(コスモス・ライブラリー)
『勇気づけの心理学 増補・改訂版』(金子書房)
『こころの壁を乗り越える生き方の知恵』(ビジネス社)
『変革の時代の経営者・管理者のコミュニケーション』(アルテ)
『心の雨の日の過ごし方』(PHP 研究所)
『勇気づけのリーダーシップ心理学』(学事出版)など

<連絡先>
有限会社 ヒューマン・ギルド
〒162-0808 東京都新宿区天神町6番地 Mビル
電話 03-3235-6741 ファックス 03-3235-6625
ホームページ  http://www.hgld.co.jp
メールアドレス  info@hgld.co.jp
公式ブログ「勇気の伝道師」
http://blog.goo.ne.jp/iwai-humanguild
フェイスブック
http://www.facebook.com/iwai.toshinori

iPhone用に関連する図解 伝わるように「話せる力」

図解 伝わるように「話せる力」M&TT CO.,LTD によって開発されました

パッケージ名 : books.human.zukai.mcbook

セキュリティ権限 : 1 表示/非表示切り替え
  • android.permission.WAKE_LOCK

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フォーラムにおける 図解 伝わるように「話せる力」 に関するディスカッション

図解 伝わるように「話せる力」 に対するコメントと評価

フィルタ :
登録者 テスト 日付 10/20/2012

イイ本ですね 「勇気づけ力、話す力、聴く力、説得力という総合的なスキルが備わる」という点に魅力を感じて購入しました。図解が多くあり、分かりやすく解説されていました。 とてもいい一冊です

登録者 なな 日付 10/19/2012

考えさせられました 「ありがとう」 という言葉について考えさせられました。感謝のネタは無限であるということ。相手が、喜んで動いてくれる「ありがとう」を身につけたいです

登録者 日付 10/19/2012

よみごたえアリ! 内容がもりだくさんで読みごたえがありました。 実際にできることからやってみようという気持ちになりました 図解があることで、読みやすかったです。

登録者 audes 日付 10/19/2012

参考になる 参考になるスキルが掲載されていて立場を問わず全てのビジネスマンにおすすめです 幅広くコミュニケーションの場で使えるスキルを学べたのが収穫です!!

登録者 信一郎 日付 10/19/2012

読みやすい1冊。 「褒めるよりも、勇気づける」の大切さが書かれていた 褒めるのは評価。 勇気づけるのは共感。という考え方は思わず実感  デキることから実践していきたいと思う。



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